Terugbetalingsbeleid

Ruilen
Wanneer je een gepersonaliseerde Milestone hebt besteld, is dat helaas niet mogelijk. We kunnen jouw unieke bestelling met gekozen naam helaas niet terugnemen in onze webshop. Wanneer het om één van onze standaard Milestones gaat (zonder personalisering), is ruilen natuurlijk geen probleem. We rekenen geen extra kosten voor het omruilen van jouw bestelling, maar de verzendkosten voor het opnieuw verzenden zijn voor eigen rekening.

Retourneren
Wanneer je een gepersonaliseerde Milestone hebt besteld, is dat helaas niet mogelijk. We kunnen jouw unieke bestelling met gekozen naam helaas niet terugnemen in onze webshop. Wanneer het om één van onze standaard (niet gepersonaliseerde) Milestones gaat, mag de bestelling binnen 14 dagen retour gestuurd worden. Voor de geretourneerde Milestones krijg je altijd je geld terug.

Retourkosten
Je betaalt zelf de verzendkosten bij het postkantoor voor het retour sturen van het pakket. Als je een product terugstuurt omdat er onverhoopt iets mis mee is, zijn de verzendkosten voor de retourzending natuurlijk voor MilestoneStudio. Neem in dit geval altijd even contact met ons op.

Ons retouradres is:
MilestoneStudio
Kapelstraat 2
5258 VB Berlicum
Nederland